Zlaté pravidlá bezpečnosti
13 pravidiel, ktoré vás môžu ochrániť pred podvodníkmi
Na rozpoznanie mnohých podvodov nepotrebujete technické znalosti. Stačí poznať niekoľko základných pravidiel a vedieť, kedy spozornieť.
Vontsira vám pomáha odhaľovať podozrivé správy, odkazy a ďalšie riziká. Tieto pravidlá vám pomôžu rozpoznať nebezpečenstvo aj bez aplikácie.
1Polícia neposiela SMS o pokute ani o prekročení rýchlostiPolícia SR ani Ministerstvo vnútra SR nevyzývajú občanov na úhradu dopravných pokút prostredníctvom odkazov v SMS správach.Úradné rozhodnutia sa doručujú zákonným spôsobom, napríklad poštou alebo do elektronickej schránky na slovensko.sk.MV SR a polícia neposielajú SMS ako oznámenie o prekročení rýchlosti, alebo zaplatení pokuty. Takáto SMS, s odkazom aj bez neho, je podvod.
2Pozor na falošných policajtov a bankárov v četovacích aplikáciáchPodvodníci sa vydávajú za pracovníkov bánk, policajtov alebo zamestnancov úradov aj prostredníctvom WhatsAppu, Viberu, Messengera či Telegramu.Tvrdia, že váš účet je napadnutý, niekto si na vás berie úver alebo potrebujú okamžite zabezpečiť vaše peniaze.Polícia ani úrady vás cez WhatsApp, Viber, Messenger či Telegram nekontaktujú. Správa alebo hovor v mene banky či inštitúcie cez chatovú aplikáciu je veľmi silný znak podvodu. Ak vás neznámy kontakt v mene inštitúcie žiada o peniaze, heslá alebo bankové údaje, komunikáciu ukončite a inštitúciu kontaktujte sami.
3Overovacie kódy nikomu neprezrádzajteSMS kódy a overovacie kódy z bankovej aplikácie slúžia na potvrdenie prihlásenia, platby alebo inej operácie.Nikdy ich nediktujte neznámemu volajúcemu ani osobe, ktorá sa vydáva za pracovníka banky či polície.Kód, ktorý niekomu prezradíte, môže podvodníkovi umožniť prístup k vášmu účtu alebo potvrdenie platby. Banka váš kód nikdy nepotrebuje počuť – kto ho pýta, práve sa prihlasuje k vášmu účtu.
4Nedovoľte neznámemu človeku ovládať váš telefónAk vás údajný bankár, policajt alebo technická podpora žiada o inštaláciu aplikácie na vzdialený prístup, spozornite.Programy ako AnyDesk, TeamViewer či QuickSupport sú legitímne nástroje, ale podvodníci ich dokážu zneužiť na ovládanie zariadenia.Banka ani polícia vás nikdy nežiadajú nainštalovať takúto aplikáciu. Ak to niekto chce, zložte.
5Neprihlasujte sa cez odkazy v podozrivých správachFalošné stránky bánk, pošty či štátnych inštitúcií môžu vyzerať takmer rovnako ako originály.Namiesto odkazu zo správy otvorte oficiálnu aplikáciu alebo si sami zadajte známu internetovú adresu.Dôležitá je skutočná doména. Ani symbol zámku či HTTPS automaticky neznamená, že stránka je dôveryhodná.
6Podvodníci vás chcú prinútiť konať okamžite„Zaplaťte do 24 hodín.“ „Váš účet bude zablokovaný.“ „Práve prichádzate o peniaze.“Takéto vyjadrenia vytvárajú strach a časový tlak. Podvodníci nechcú, aby ste mali priestor premýšľať alebo sa s niekým poradiť.Čím väčší nátlak na okamžité rozhodnutie, tým dôležitejšie je zastaviť sa a informácie nezávisle overiť.
7Zobrazené telefónne číslo nemusí byť pravéPodvodníci dokážu sfalšovať číslo volajúceho. Na displeji sa tak môže objaviť aj skutočné telefónne číslo banky alebo inštitúcie.Zobrazené číslo preto nie je dôkazom totožnosti volajúceho.Pri pochybnostiach hovor ukončite a sami zavolajte na oficiálne číslo inštitúcie.
8Nevolajte späť na neznáme zahraničné číslaNiektoré podvody fungujú na princípe krátkeho prezvonenia. Ak zavoláte späť, môžete sa dovolať na spoplatnené zahraničné alebo prémiové číslo.Zvýšenú opatrnosť venujte neznámym medzinárodným predvoľbám, najmä ak hovor trval iba niekoľko sekúnd.Ak zo zahraničia nikoho nečakáte, na neznáme zmeškané číslo radšej nevolajte späť.
9Ani staršie pravé SMS nezaručujú pravosť novej správyPodvodníci dokážu sfalšovať meno odosielateľa SMS. Telefón potom môže podvodnú správu zaradiť do existujúcej konverzácie s bankou, kuriérom či úradom.Nová správa tak vyzerá ako pokračovanie predchádzajúcej dôveryhodnej komunikácie.To, že nad podozrivou SMS vidíte staršie pravé správy, ešte neznamená, že nová správa je skutočná.
10Žiadny „bezpečný účet“ na záchranu peňazí neexistujePodvodník sa predstaví ako pracovník banky alebo policajt a tvrdí, že vaše úspory sú ohrozené.Následne vás presviedča, aby ste peniaze previedli na údajný bezpečný účet, prípadne ich vybrali a odovzdali inej osobe.Banka ani polícia vás nikdy nežiadajú previesť peniaze na „bezpečný účet“ ani ich vybrať a odovzdať.
11Overujte QR kódy, faktúry aj čísla účtovPodvodný QR kód môže viesť na falošnú stránku alebo obsahovať platobné údaje podvodníka.Rovnako môže byť sfalšovaná faktúra, na ktorej podvodník zmení číslo účtu príjemcu.Pred platbou si skontrolujte príjemcu, IBAN aj sumu. Pri nečakanej zmene platobných údajov kontaktujte príjemcu cez známy a overený kontakt.
12Na prijatie peňazí nemusíte prezrádzať údaje z kartyPredávate niečo cez internet a kupujúci vám pošle odkaz na „prijatie platby“ alebo „potvrdenie kuriéra“?Ak stránka požaduje číslo platobnej karty, bezpečnostný kód alebo potvrdenie operácie v bankovej aplikácii, môže ísť o podvod.Na prijatie bežného bankového prevodu nepotrebujete zadávať údaje svojej platobnej karty ani potvrdzovať cudziu platbu.
13Ani známy hlas alebo tvár nemusia byť skutočnéUmelá inteligencia dnes dokáže napodobniť hlas človeka aj vytvoriť presvedčivé video.Podvodník sa tak môže vydávať za vášho príbuzného, známeho alebo verejne známu osobu a žiadať peniaze či citlivé údaje.Ak vás niekto nečakane žiada o peniaze, overte si jeho totožnosť iným spôsobom. Zavolajte mu na číslo, ktoré už poznáte.
Nie ste si istí? Najskôr overte, až potom konajte.
Ak vám príde podozrivá správa, odkaz, QR kód či faktúra alebo vám volá neznáme telefónne číslo, nemusíte sa rozhodovať naslepo.
Vontsira vám za pár sekúnd pomôže vyhodnotiť možné riziko, vysvetlí dôvody a odporučí bezpečný postup.
A ak si stále nie ste istí, funkcia Family Protect vám umožní jednoducho sa poradiť s niekým, komu dôverujete.
Malé overenie. Veľká ochrana.
